“Siamo depressi. Come operatori del turismo, non ne possiamo più. Bugie, disinformazione, cantieri a caso e una gestione museale che definire imbarazzante è poco“. Questo il commento senza mezze parole dell’associazione di accompagnatori e guide turistiche “Ippogrifo“.
Il punto è che l’assessorato guidato da Marta Ugolini continua a bombardare Verona con notizie che – dati alla mano – sono semplicemente false.
Ippogrifo invita tutti a chiamare il numero del sito museiverona.com, lo 045 7110129, per rendersene conto: “l’Arena è aperta tutti i giorni, escluso il lunedì, dal martedì alla domenica, tutto il giorno”. Peccato che non sia vero. Da ottobre l’ultimo ingresso è alle 14.20, oppure è chiusa del tutto, come accaduto in novembre, poi da metà gennaio a metà febbraio e – spoiler – accadrà di nuovo in aprile.
Il Comune, in una nota ufficiale, sostiene invece che “la biglietteria dei Musei Civici riporta esattamente le informazioni che sono riportate sul sito del Comune”. Un’affermazione che fa sorridere – amaramente – chi da mesi segnala il problema. Perché le registrazioni delle telefonate (che Ippogrifo ha a disposizione) dimostrano che anche gli operatori fornivano informazioni errate, sostenendo che l’Arena fosse aperta anche in aprile. Altro che “singola comunicazione sbagliata”.
La realtà è che da sei mesi, l’amministrazione ignora segnalazioni e proteste, scaricando la colpa su tutto e tutti: il meteo per la Casa di Giulietta, il Comitato Olimpico per l’Arena, e ora pure gli operatori del turismo, accusati di “polemica strumentale”.
Ma davvero una giunta che si vanta di avere come stella polare l’etica può permettersi di giocare così con la credibilità della città?
L’assessore Ugolini farebbe bene a chiarire una volta per tutte se mente sapendo di mentire o, peggio ancora, se ignora cosa succede nei monumenti che dovrebbe amministrare. E poi – cristianamente – chiedere scusa a chi ogni giorno lavora per accogliere turisti e farli innamorare di Verona. Nonostante tutto.
